Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

 

সিটিজেন চার্টার

(Citizen’s Charter)

 

উপজেলা/থানা শিক্ষা অফিস

 

 

ক্রমিক নং

 

 

সেবার নাম

 

 

সেবা প্রদান পদ্ধতি

 

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রতিস্থান

 

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি 

 

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা        ( নাম, পদবী,ফোননম্বর ও ইমেইল)

 

বিনামূল্যে বই বিতরণ

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানু্যায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এ সংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন।  

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে  সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ।

 

 

এসএমসি ও পিটিএ গঠন/ পুনর্গঠন

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাঁকে সংশিলিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্দ্যোগ গ্রহণ।

 

 

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

যথাযথ তালিকা তৈরি করে এ সংক্রান্ত “নীতিমালা” অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে।

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে  সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

প্রতি বছর মার্চ মাসে।

 

 

বিএড ও এমএড-সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান

আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তা জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ করতে হবে। 

৩১শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১৫ই এপ্রিলের মধ্যে

 

 

টাইমস্কেল-এর  আবেদন নিষ্পত্তি

ডিপিসি(DPC/ Departmental Promotion Committee)- এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর সার্ভিসবুক(হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। 

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩০( ত্রিশ কার্যদিবসের মধ্যে।

 

 

পদোন্নতি প্রদান

ডিপিসি(DPC)- এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

করনীয় নাই।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

পদশুন্য হয়ার ৯০(নব্বই)  কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর সার্ভিসবুক(হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। 

 

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

এলপিআর / লাম্পগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে।

১.এসএসসি /স্কুলত্যাগেরসনদ।২.এলপিসি৩. প্রথমনিয়োগপত্র৪. চাকুরিরখতিয়ানবহি৫. ছুটিরপ্রাপ্তিরসনদ।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

দাখিল পরবর্তী      ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

পেনশনকেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি 

আবেদন প্রাপ্তির ১৫( পনের) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাইপূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে।

১. নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরজন্যআবেদনপত্র।(৩কপি)   ২. সকলশিক্ষ্যাগতযোগ্যতারসনদ৩. চাকুরিরপূর্ণবিবরণী৪. নিয়োগপত্র৫. পদোন্নতিরপত্র ( প্রযোজ্যক্ষেত্রে)                 ৬.উন্নয়নখাতেরচাকুরিহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি৭. চাকুরিখতিয়ানবহি৮. পাসপোর্টআকারের৬ (ছয়) কপিসত্যায়িতছবি৯. নাগরিকত্বসনদ১০. না-দাবিপত্র১১. শেষবেতনেরপ্রত্যয়নপত্র(এলপিসি)                       ১২. হাতেরপাঁচআঙ্গুলেরছাপসম্বলিতপ্রমাণপত্র১৩.নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরিস্থায়ীকরণসংক্রান্তআদেশ১৬. উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ                          ১৭. ’অডিট আপত্তি’ ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮.অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি (এলপিআর)- এর আদেশ কপি।

 

পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ 

১. নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরআবেদনকরতেহবে।(৩কপি)                         ২. মৃত্যুসংক্রান্তসনদ৩.নিয়োগপত্র                           ৪. পদোন্নতিরপত্র ( প্রযোজ্যক্ষেত্রে)                       ৫.শিক্ষ্যাগতসনদ৬.উন্নয়নখাতেরচাকুরিহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি৭. চাকুরিখতিয়ানবহি৮.চাকুরিরপূর্ণবিবরণী

৯. নাগরিকত্বসনদ১০. উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশ  সনদ১১. মৃত্যুরদিনপর্যন্তবেতনপ্রাপ্তিরসনদ১২. পাসপোর্টআকারের৬ (ছয়) কপিসত্যায়িতছবি১৩.নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫.বিধবাহলেপুনর্বিবাহনাকরারসনদ১৬. না-দাবিপত্র  ১৭. শেষবেতনেরপ্রত্যয়নপত্র(এলপিসি)                          ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর

 

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

দাখিলের       ১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slip-সহআবেদনকরতেহবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলনসংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

 

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ 

১. ৬৬৩নং ‘অডিটমূল্যায়নফরম (অফিসপ্রধানকত্রিকপ্রতিস্বাক্ষরিত)                          ২. সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কত্রিক কত্রিত্ব/ প্রদানসংক্রান্ত সনদ।৩.এলপিআরমঞ্জুরিরআদেশ                        ৪.মৃত্যুব্যাক্তিরক্ষেত্রেমৃত্যুসংক্রান্তসনদ৫.প্রতিনিধি/ ঘড়সরবরাহসনদ৬. .বিধবাহলেপুনর্বিবাহনাকরারঅঙ্গীকারনামা।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

গৃহনির্মাণ ঋণ ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ 

১. নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র২.বায়নাপত্র ৩.ইতঃপূর্বেঋণগ্রহণকরেননাইমর্মেঅঙ্গীকারনামা                        ৪. রাজউকবাঅনুরূপ / সংশ্লিষ্ট / উপযুক্ত ( যেক্ষেত্রেযেটিপ্রযোজ্য) কত্রিপক্ষকত্রিকনির্ধারিতফরমেপ্রত্যয়নপত্র।৫.সরকারিকৌসুলি/ উকিল-এরমতামত৬. নামজারি/ জমাখারিজ(Mutation)–এর খতিয়ানের কপি।৭. ভুমি উন্নয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ। 

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

পাসপোর্টকরণের অনুমতিদানের আবেদন নিস্পত্তি 

জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে। 

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

বিদেশভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ – এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান

জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

লিখিত আবেদন করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্নপ্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ – এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি  (উপজেলার মধ্যে)

 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বদলির ব্যবস্থা গ্রহণ; কিন্তু বিদ্যমান ‘নীতিমালা’ অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

উশিঅ বরাবরে এসংক্রান্ত ‘নীতিমালা’ অনুসারে  আবেদন করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি  (উপজেলার বাইরে)

জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রস্তাব (পক্ষে/বিপক্ষে)  প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ 

১. চাকুরিরখতিয়ানবহিরপ্রথমপাঁচপৃষ্ঠারসত্যায়িতঅনুলিপি/ ফটোকপি২.নিয়োগপত্রের সত্যায়িত অনুলিপি/ ফটোকপি ৩.প্রথমযোগদানেরপ্রমাণ/ কপি৪. নিকাহনামা( মহিলাদের ক্ষেত্রে)-র প্রমাণ।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত  করতে হবে। 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/উপাস্থাপন করতে হবে। 

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১৫(পনেরো)  কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/লিখন

পুরনকৃতফরমঅনুস্বাক্ষরকরেপ্রতিস্বাক্ষরকারীকর্মকর্তা/ জেপ্রাশিঅ-এরনিকটউপস্থাপন/ প্রেরণনিশ্চিতকরবেন।

৩১জানুয়ারিরমধ্যেযথাযথভাবেনির্ধারিতফরমপূরণকরেউশিঅএরনিকটউপস্থাপনকরতেহবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

২৮ শে ফেব্রুয়ারি

 

 

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

প্রদানযোগ্যতথ্যপ্রদান/সরবরাহকরতেহবে; তবেনিজএক্তিয়ারাধীনবিষয়নাহলেযথাস্থানেআবেদনেরপরামর্শপ্রদানকরতেহবে।

অফিসপ্রধানেরনিকটপূর্ণনাম-ঠিকানাসহসুস্পষ্টকারণউল্লেখকরেলিখিতআবেদন/ দরখাস্তকরতেহবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

সম্ভব হলে তাতক্ষনিক, না হলে সর্বচ্চ ২(দুই) কার্যদিবস